LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Data Jelas

Dasar Privasi sky77 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran, menyemak promosi, atau menghubungi pasukan bantuan kami. Kami tulis dasar ini untuk Malaysia, termasuk...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak semakan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
sky77 Buka Akaun Dengan Data Jelas

Semak Cara Privasi Kami Berjalan

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan utama untuk data yang berkaitan dengan akaun sky77 anda. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, jejak log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, kuki, rekod sokongan dan bukti transaksi. Untuk pembayaran Malaysia, kami hanya gunakan butiran yang diperlukan bagi semakan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bukan

untuk menjual data peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pembekal teknikal membantu kami menjalankan pengesahan, hos laman, keselamatan, analitik atau khidmat pelanggan, mereka menerima data mengikut tujuan terhad. Kami menyimpan rekod setakat perlu untuk akaun, audit, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak Permintaan Privasi Anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran bantuan sky77 yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, nombor telefon...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan...
Sembang Sokongan Sembang sokongan membantu isu privasi yang ringkas seperti pertanyaan kuki, peranti log masuk, atau...
E-mel Privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, e-melkan pasukan privasi kami melalui alamat...
KAWALAN DATA

Teroka Kawalan Data sky77

Kami membina proses privasi sky77 di sekitar akses akaun, pembayaran tempatan, keselamatan peranti dan sokongan pelanggan. Dasar ini menjelaskan sebab sesuatu data diperlukan, siapa yang boleh mengendalikannya, dan bagaimana anda boleh meminta...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, nama pengguna dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan menghubungkan permintaan bantuan dengan rekod yang betul.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan, ralat teknikal dan corak keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, cap masa, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun. Jika corak akses kelihatan tidak sepadan, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status semakan dan padanan akaun. Nombor penuh kad bank atau maklumat sensitif e-dompet tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk operasi akaun, audit dalaman, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan capaian mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, semakan rekod, atau pertanyaan tentang pemprosesan data. Kami mungkin menolak perubahan tertentu jika rekod perlu dikekalkan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang.

Semak Jawapan Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, nama pengguna, bahasa pilihan dan rekod persetujuan. Data teknikal seperti peranti, IP dan masa log masuk juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status bayaran, mengurus pertikaian dan mematuhi rekod kewangan yang berkaitan. Kami mengehadkan paparan butiran sensitif kepada pasukan yang memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan paparan, keselamatan, pengesanan ralat dan ukuran prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Data hanya boleh diakses oleh pasukan dalaman atau pembekal teknikal yang memerlukan maklumat untuk tujuan tertentu, seperti sokongan, keselamatan, pengesahan bayaran atau hos sistem. Akses tersebut dikawal dan direkodkan.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, audit, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan capaian.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang relevan. Kami akan menyemak pemilikan akaun, menilai rekod berkaitan, lalu mengemas kini data jika perubahan dibenarkan.